Bestill time til saksbehandlere og veiledere

Bestill time 

Tilbudet om digital timebestilling gjelder for følgende tjenester:

• Plan, utvikling og næring
• Tildelingskontoret
• Pensjonsrådgivning for ansatte i Meløy kommune
• Veiledningssenteret

Bestill time her

Ønsker du å bestille time hos saksbehandler for andre tjenesteområder enn de nevnt ovenfor?

Ta kontakt med en av våre ansatte på Veiledningssenteret i første etasje i Meløy rådhus (tidligere servicetorget), så hjelper de deg videre. 

Veiledningssenterets telefonnummer er 75 71 00 00

Veiledning i kommunale og statlige tjenester

Mange offentlige tjenester har blitt digitale, og det kan være vanskelig å finne fram eller vite hva man skal gjøre. Hos oss i Veiledningssenteret kan du få veiledning og støtte - enten det gjelder kommunale, statlige eller andre tjenester. Hvis ikke vi kan gi deg svar, sørger vi for å vise deg videre til noen som kan hjelpe.  

Hva kan vi hjelpe deg med?

Her er noen eksempler på hva vi kan hjelpe deg med:

• Søknader og skjema – vi veileder deg når du skal fylle ut digitale skjema og søknader. Du logger selv inn og sender inn.  
• Kommunale tjenester – vi kan blant annet veilede og svare på spørsmål om tilrettelagt transport (TT-kort), parkeringsbevis, skjenke- og serveringsbevillinger, søknad om helse- og omsorgstjenester, og mye mer. Når vi ikke kan svare, hjelper vi deg med å komme i kontakt med riktig person.  
• Statlige tjenester– vi kan blant annet hjelpe deg å finne fram på Skatteetaten, Statens vegvesen, NAV, Brønnøysundregisteret og Helse Norge sine hjemmesider.
• Videomøter med Skatteetaten- vi kan hjelpe deg med å bestille videomøte med Skatteetaten og være med som støtte om du ønsker det.  

Hos oss kan du også bruke en publikums pc, samt skrive ut og kopiere dokumenter. Vi gjør oppmerksom på at du ikke bør bruke publikums pcen til sensitive opplysninger.

Har du spørsmål om andre tjenester på nett? Ta kontakt, så gjør vi en konkret vurdering.

Hvordan komme i kontakt med oss?

Veiledningssenteret holder til i første etasje i Meløy rådhus, Gammelveien 5, 8150 Ørnes.

• Åpningstid er mandag – fredag kl. 08.00 – 15.30.
• Sentralbordet har åpningstid mandag – fredag kl. 09.00 – 11.00 og 13.00 – 14.00.
• E-postadressen vår er postmottak@meloy.kommune.no
• Du kan bestille time til veiledning enten via vår hjemmeside. Veiledningen kan gis enten per telefon, på teams eller fysisk i våre lokaler.
  

Bestill time her

Digital kommunevert

Ved ankomst til rådhuset vil du bli møtt av vår nye digitale kommunevert ved inngangen i første etasje. Her registrerer du din ankomst. Den digitale kommuneverten gir da beskjed til besøksmottaker om at du er kommet. Alle som skal møte saksbehandler eller besøke en av våre ansatte ved Meløy rådhus, vil bli hentet i første etasje av besøksmottaker.

Ta en kaffe på Hjørnet mens du venter

Skulle du som besøkende oppleve å få ventetid, eller har flere avtaler gjennom dagen, kan du sette deg ned på det trivelige “Hjørnet” vårt og ta en kopp kaffe mens du venter. Her finner du en publikums PC som du kan bruke for å finne aktuell informasjon fra våre nettsider, og bestille saksbehandler på nett.

Våre ansatte ved Veiledningssenteret vil være behjelpelige med å svare på spørsmål, gi veiledning i bruken av den digitale kommuneverten og hvordan du bestiller time hos saksbehandler.

Velkommen til oss.